Politique d'expédition

Expédition intérieure aux États-Unis continentaux

Nous proposons une expédition fiable via USPS, FedEx et DHL pour les commandes expédiées aux États-Unis. Nos tarifs d'expédition et nos dates de livraison estimées sont calculés au moment du paiement, vous pouvez donc être sûr de choisir votre méthode d'expédition ! Les tarifs DHL exacts sont déterminés au moment du paiement en fonction du poids du colis.

Suivi et livraison fiables

Lors de l'expédition, toutes les commandes reçoivent des informations de suivi fiables par e-mail. Cet e-mail contiendra les détails de l'expédition, un numéro de suivi et un lien vers le site Web du transporteur sélectionné. Pour suivre la commande, cliquez sur le numéro de suivi fourni dans l'e-mail. Les informations de suivi sont également disponibles dans votre compte ForYourLegs.

Les temps de transit sont des estimations et ne peuvent être garantis. Les retards dus à des problèmes de transporteur, à la saisonnalité ou aux conditions météorologiques sont hors de notre contrôle. Toutes les commandes quittent nos locaux le jour où nous fournissons vos informations de suivi par e-mail. Une fois qu’un colis est expédié, nous ne pouvons plus contrôler comment ni quand il vous parviendra. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.

Nous souhaitons vous expédier votre commande rapidement, votre commande peut donc être expédiée en plusieurs colis. Veuillez prévoir 2 à 3 jours supplémentaires avant l’expédition pour les commandes plus importantes. La disponibilité des produits peut avoir un impact sur les délais d'expédition.

Les commandes contenant des liquides ou des articles plus volumineux entraîneront des frais de traitement supplémentaires 3,00 € par article.

Nous non continentaux/protectorats : Des options d’expédition USPS First Class et USPS Priority Mail sont disponibles. Les tarifs et les délais de livraison sont calculés au moment du paiement.

Tous les envois vers les adresses APO, FPO et DPO sont envoyés via USPS. En raison du temps et du lieu de traitement militaires, ce processus de livraison peut prendre jusqu'à quatre semaines.

*Exclusions et détails de l'expédition accélérée

Les commandes avec options d'expédition accélérée doivent être passées avant 13 h HE, du lundi au vendredi, pour être traitées pour une expédition le jour même. Les commandes accélérées reçues après 13 h HE peuvent ne pas être expédiées avant le jour ouvrable suivant. Nous n'offrons pas de livraison le week-end ou les jours fériés pour les commandes accélérées.

Les méthodes d'expédition accélérées ne sont pas disponibles pour les boîtes postales.

Transport maritime international

L'expédition internationale est disponible pour certains pays. Les frais d'expédition sont calculés à la caisse.

Pour une liste complète des pays que nous servons, veuillez visiter ceci lien.

Toutes les commandes sont expédiées « Livrées sur place » (DAP) depuis les États-Unis. Toutes taxes, frais ou droits d'importation supplémentaires seront applicables aux livraisons de marchandises vers des pays en dehors des États-Unis.

Le cas échéant, vous devrez organiser le paiement auprès des autorités douanières locales avant que le colis ne soit libéré pour la livraison et nous déclinons toute responsabilité pour les commandes saisies par les autorités douanières locales en raison du non-paiement des taxes d'importation locales. Ces frais supplémentaires sont prélevés par la collectivité locale et sont à la charge du bénéficiaire.

Pour plus d’informations ou d’assistance sur l’expédition, veuillez contactez-nous.

Cette politique est sujette à changement sans préavis.